凤县2025年旅游从业人员服务质量培训正式启动

发布时间: 2025-03-21 15:10:00

为进一步优化旅游服务环境，强化服务意识，全面提升旅游服务质量，树立凤县旅游良好形象，3月14日召开了2025年凤县旅游从业人员服务质量培训启动仪式。县文管委主任出席会议。

会上，县文旅局主要负责同志对2024年文旅行业服务质量问题进行了通报，围绕品牌创建、宾馆酒店、新媒体营销、特色菜、旅游讲解等八个方面安排了2025年服务质量培训工作。中苑香格里拉酒店、红花铺镇永生村从提升服务品质方面进行了交流发言。会议强调，服务质量是文化旅游产业的核心竞争力，是衡量行业发展水平的重要指标。县内相关部门和各旅游企业要以“刀刃向内”的勇气抓服务、以“靶向攻坚”的思维抓能力、以“久久为功”的定力抓长效，珍惜机遇、扎实培训，切实提高服务能力和服务水平，多措并举，凝聚合力，为推动全县文旅产业高质量发展做出应有贡献。全县A级旅游景区、规模以上宾馆酒店、餐饮门店、旅游特色名镇、国省市乡村旅游示范村等涉旅行业110余人参加了会议。

启动仪式后，文化旅游专家就《旅游景区质量等级划分》（2024版）从标准制定的背景、意义、具体条款等进行了全面、细致的解读和培训指导。

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