对县政协十三届五次会议第4号提案的复函

发布时间: 2026-10-20 15:42:20

类别：C类

签发人：杨建民

凤交函〔2026〕57号

杨小霞委员：

您好！您提出的“关于在城区内增设自助出票机的提案”收悉。首先，非常感谢您对我县交通运输事业和客运便民服务工作的关心与支持。现将有关情况答复如下：

经过前期走访了解，关于您提出的在城区银行网点增设自助出票机的建议，我局立即组织专人进行调研核实，并与我县几家客运公司进行了深入沟通协商。经综合研判，目前暂不具备实施条件，主要原因如下：

一是按照道路客运安全管理相关规定，所有乘客乘坐凤县至宝鸡快客等客运班车，无论其初始上车地点在何处，最终都必须统一前往凤县汽车站进行发车前的安全告知、车辆安全登记例检、行李安检。在这一集中候车的时段内，乘客可以非常方便地在车站内自助取票，或者委托驾驶员协助统一打印车票，完全能够满足因公报销等纸质车票需求，且不会耽误行程。

二是客运企业运营现状的制约。近年来，随着群众出行方式的日益多元化以及私家车的全面普及，传统客运企业的经营状况受到较大冲击，客流量急剧下滑，企业普遍面临亏损困境。若在城区各银行网点增设自助出票机，将大幅增加客运企业的设备采购、网络维护及日常运营成本，在当前企业经营困难的情况下，企业难以承担此项额外支出。

综上所述，考虑到安全管理要求及企业实际经营困难，目前暂无法在城区银行等网点提供自助取票网点和自助出票机。下一步，我局将督促我县客运公司汽车站场进一步优化车站内的票务服务流程，提升人工及自助设备的取票效率，确保乘客在车站集中取票更加便捷顺畅。

再次感谢您对我县交通运输事业的关心和支持，希望您今后继续为我们的工作提出宝贵意见。

凤县交通运输局

2026年8月26日

联系单位及联系人：凤县交通运输局孙晓峰

联系电话：0917-4762825

附件下载

关联政策

关联资讯