寒冬时节，为筑牢残疾人家庭安全防线、落实保障权益，坪坎镇残联近日开展残疾人安全风险和困难排查“敲门入户”行动，组织工作人员逐户走进辖区残疾人家庭，把安全知识和保障福利送到群众身边。
每到一户，工作人员先仔细查看残疾人家庭的取暖、用电设备——看一看煤炉烟囱是否通畅，查一查电线插座有无老化，现场演示“开窗通风+睡前检查”的燃煤取暖安全步骤，用方言通俗讲解“一氧化碳中毒初期症状”“触电、火灾应急处置”等实用技能。针对行动不便的残疾人，工作人员还帮忙整理了床边的易燃物品，叮嘱家属要定时查看取暖设备状态，再三强调“冬季安全无小事，多一分留意少一分风险”。
在安全检查后，工作人员取出《致投保残疾人的公开信》与保单，坐在桌前给残疾人及家属逐条解读：“这是咱们的意外伤害保险，主险能保5万元，意外门诊、住院还有0.5万元的附加保障”“要是真有意外，24小时内打95900报案，准备好门诊病历、身份证这些材料，7个工作日就能理赔”工作人员反复确认对方清楚报案流程与材料清单，确保每一位残疾人都能握牢这份“风险保障”。
走访中，不少残疾人家庭感慨：“冬天冷，你们上门不光提醒安全，还把保险讲得这么清楚，真是又暖心又踏实！”
此次行动累计覆盖41余户残疾人家庭，既排查了冬季安全隐患，又让保障政策从“纸上”落到“实处”，用“面对面、心贴心”的服务，为残疾人家庭织密了暖冬安全与权益保障的双重防护网。
（撰稿：杨会芸 审核：胡雪寒）
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