为切实改善行动不便残疾人的生活质量，坪坎镇残联积极探索数字化助残新路径，创新推出“线上申购+线下配送”服务模式。近日，镇残联工作人员走村入户，将前期通过陕西辅具适配平台精准申购的助行器、坐便椅、轮椅等辅助器具，逐一送到残疾人手中，以暖心服务架起助残“连心桥”。
入户配送过程中，工作人员的贴心服务更显温度。在侯大爷家中，工作人员根据老人的身高和身体状况，反复调试拐杖高度，耐心叮嘱：“侯大爷，这个高度刚好合适，您走路时一定要握紧把手，遇到台阶或坑洼处注意安全。”同时，还向家属详细讲解日常维护要点，确保使用安全。接过崭新的拐杖，侯大爷：“有了这根拐杖，我以后出去就方便多了，你们想得太周到了！”
此次活动将线上申购的便捷性与线下服务的体验感深度融合，既实现了辅助器具的精准适配，又避免了残疾人奔波之苦。一件件辅助器具不仅承载着党和政府的关怀，更让残疾人真切感受到社会的温暖。下一步，坪坎镇残联将持续深化“互联网+助残服务”模式，动态更新需求台账，拓展服务渠道，以更精准、更人性化的举措，为残疾群众撑起幸福生活的“保障网”，让助残服务既有速度更有温度。
（撰稿：杨会芸 审核：胡雪寒）
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