近日,新建路社区通过联动调解机制,成功化解一起因房屋装修引发的邻里纠纷,赢得了居民的认可。
法官楼3楼住户李女士向社区投诉,称楼上4楼缑大哥家装修噪音过大,且导致自家屋顶出现裂缝,严重影响生活。缑大哥却认为是李女士“小题大做”,双方争执激烈。社区介入后发现,李女士要求赔偿因装修造成的墙体损坏,缑大哥则坚称是房屋老化问题与装修无关,双方各执一词,调解一度陷入僵局。
为厘清责任,新建路社区联合县住房和城乡建设局、双石铺司法所实地勘察。鉴定结果显示,墙体裂缝由自然沉降导致,但噪音扰民属实。经社区工作人员耐心调解,一方面劝说缑大哥规范施工,避免影响邻里;另一方面建议李女士体谅装修的合理需求,互谅互让。双方最终达成和解并签订协议。
下一步,新建路社区将持续践行“为民服务无小事”理念,整合多方资源完善矛盾多元化解机制,致力于实现“小事不出社区、矛盾就地化解”,提升居民生活幸福感。
(撰稿:张博文 审核:温冲)