“社区今年的变化大得很，有事大家一起商量，有啥问题大家‘谝个闲传’都能解决。治理服务越来越亲民了，关系自然而然地就亲近了。”龙口社区居民李先生由衷地说道。
今年以来，龙口社区坚持以群众需求为核心，积极搭建协商议事平台，创新“1246”微治理模式，即以党建引领为核心，依托室外“红板凳议事会”和室内“居民议事会”两种形式，采用小区事务自治、小区管理共治、小区文明德治、小区秩序法治的“四治”工作法则，明确“居民提事、多方议事、居民决策、责任主体办事、居民监督、居民评价”的“六步协商法”，让居民从以往的“被动参与”小区管理到如今的主动“站C位”“当主角”，不但解决问题的效率提高了，居民满意度也跟着上升了。
“以前我只是过年在这住几个月，却还要平摊我们单元楼一整年的高额水费，遇到停水没人带头缴水费时，做饭洗澡都成问题，现在好了，漏水的地方查到了，也修好了，每家都更换了新水表，以后水费我用多少缴多少，都由新推荐的楼栋长专门负责收缴，真是太感谢社区了！这次解决问题的方法我很满意，有事大家一起商量，让我很有参与感！”家住森鑫公司家属楼红楼3单元的王女士激动地说道！
今年以来，龙口社区通过两种形式的议事会，成功解决龙口殡仪馆自治及定价、森鑫公司家属楼高额水费、铁路大院拆除违规自建房等民生问题10余件，受到了社区居民的一致称赞，不断形成“以民为主、共建共治、全民参与”的社区治理新格局。
（撰稿：朱娅 审核：于朋波）
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