本网站支持IPv6
凤县：“高效办成一件事”助力政务服务“提速升温”
来源：爱凤县
发布时间：2024-12-19 09:43
点击播放视频
近日，在全国首届政务大厅高质量发展交流研讨会暨第五届政务服务软实力大会上，我县推送的《探索“365”全方位服务新模式，助推“一件事一次办”改革落地生根》典型案例获评“线上线下融合标杆奖”。
近年来，凤县聚焦企业群众普遍关切的高频事项，持续优化业务流程、减少办事环节、精简申请材料、压缩办理时限，积极探索“365”服务体系，推动“高效办成一件事”改革落地生根。
县政府办（行政审批服务局）工作人员 陈怡融：“3”就是通过优化组织架构、工作流程、服务窗口设置，打通内部工作流程上的壁垒；“6”就是通过“一窗办”“一网办”“一证办”“多点办”“跨域办”“承诺办”等“六办”强硬举措，大力推进事项办结效率，“5”就是通过编制事项清单，建立协同机制、制定实施方案、扩宽宣传渠道，设置“帮办代办”“办不成事”等兜底服务窗口等方式，不断提升“高效办成一件事”推进力度、业务深度、进展速度、宣传广度、服务温度，让办事群众省心更舒心。
据统计，截至目前，凤县在陕西政务服务网“高效办成一件事”上线13项（第一批已全部上线），累计办件1921件，共与97家省内外县区签订了“跨域通办”合作协议，累计异地办件37件，受到服务对象的好评点赞。
陕公网安备 61033002000113号
