为切实维护消费者合法权益,营造诚信经营、安全放心的市场消费环境,河口市监所近日在河口镇辖区街道开展3・15国际消费者权益日主题宣传活动,工作人员与经营者、群众面对面交流互动,将消费维权普法知识送到群众身边。

活动当日,执法人员深入辖区街道,走进商户门店,开展精准普法宣传,细致解读《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规,围绕商品质量把控、明码标价规范、售后服务落实、禁售假冒伪劣产品等关键内容重点提醒引导,叮嘱经营者坚守诚信经营底线,严格履行市场主体责任。商户认真聆听讲解、主动咨询相关问题,均表示将严格守法合规经营,以诚信服务切实回馈广大消费者。

针对过往行人和周边群众,执法人员主动上前发放宣传资料、开展消费教育引导,用通俗易懂的语言讲解消费陷阱识别、合法维权途径、投诉处理流程等实用知识,现场细致解答群众在日常购物、食品消费等方面关心的热点问题。此次活动累计发放宣传资料20余份,40余名消费者现场参与互动咨询,有效提升了群众的依法维权意识和自我保护能力。
此次宣传活动秉持贴近群众、贴近商户、贴近实际的原则,将普法宣传从“会场”搬到“街头”,把维权服务送到群众家门口,不仅进一步强化了经营者的守法经营意识、提升了消费者的自我保护能力,更有效拉近了市场监管部门与群众之间的距离。
下一步,河口市监所将以此次3・15主题宣传活动为契机,持续深化消费维权宣传教育工作,常态化开展市场巡查与普法引导,进一步畅通消费投诉维权渠道,及时高效化解各类消费纠纷,全力守护辖区群众消费安全,积极营造人人关心、人人参与消费维权的良好社会氛围,为辖区市场消费环境的健康有序发展筑牢坚实保障。
(撰稿:冯路平 审核:杨健)
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