凤县地处秦岭南麓，山高谷深，部分村落距离县城远、交通不便，尤其是老年群体、残疾人等特殊群众，到公证处办理业务往往要耗费大量时间和精力。“以前想办个继承公证，得让儿子请假开车送我去县城，来回折腾大半天，想想都犯怵。”说起过去办理公证的经历，留凤关镇三岔村村民某某仍心有余悸。正是看到群众的“出行难、办事难”，凤县公证处于近年推出“小板凳公证服务”，带着公证文书、印泥、相机等器材，驱车翻山越岭，把服务从三尺柜台延伸到群众家门口，让“人找服务”变成“服务上门”。

“小板凳虽小，却能拉近和群众的距离。坐在院子里、田埂上办事，老百姓不紧张，话也多了，我们能更准确地了解他们的真实需求。”去年夏天，公证处接到河口镇岩湾村村民的求助电话，村民李大爷名下的房产需要办理公证，却因残疾行动不便无法亲自到公证处办理手续。接到群众的求助信息后，公证处工作人员带着器材立即出发，车子在盘山路上颠簸了一个多小时，又步行20分钟才到李大爷家。看到老人躺在病床上，他们便搬来小板凳坐在床边，耐心倾听老人的意愿，还联系老人的子女逐一核实情况，最终顺利完成公证材料的收集和确认。“你们能来家里办事，真是帮了大忙，不然我这心里总不踏实。”李大爷拉着公证人员的手，眼里满是感激。

在凤县公证处，“小板凳服务”不是简单的“上门办公”，而是一套精准化、个性化的服务体系。针对不同群体的需求，公证处细分出“助老公证”“涉农公证”“企业公证”等专项服务：为行动不便的老人提供继承、放弃声明等公证，并且现场录制视频、固定证据，确保相关证据材料真实有效，同时为老年人提供权益保护普法等工作，推动适老化服务的形成；为农户提供农产品购销合同普法，保障涉农权益，助力乡村振兴；为县内企业提供上门解答法律疑问，开展送法入企、法律问诊等活动，促进营商环境的优化。

去年6月，大学生饶某某行色匆匆地走进凤县公证处。原来，他毕业后提前返回凤县老家，最近收到应征入伍的通知，无法亲自前往远在山东烟台的学校领取毕业证和学位证。根据校方要求，代办人需出示经公证的委托书方可代领。时间紧迫，饶某某焦急万分。凤县公证处得知他的特殊情况后，立即启动“小板凳服务”响应机制，秉持“群众事、马上办”的原则，安排专人加急处理——一方面细致指导他准备相关材料，另一方面快速拟定文书审核流程，在24小时内出具公证书，顺利解决了他的燃眉之急。

“小板凳公证服务”的背后，是凤县公证处对“便民、利民、惠民”理念的坚守。为了让服务更高效，公证处简化办事流程，推行“一次性告知”“容缺受理”等机制，工作人员们提前通过电话、微信与群众沟通，明确需要准备的材料，避免群众“跑空趟”；针对紧急事项，开通“绿色通道”，实现“当日受理、当日办结”。去年冬天，坪坎镇银母寺村村民刘女士因丈夫突发疾病去世，急需办理存款继承公证来支付医疗费用。公证处接到求助后，当天就组织队员冒雪前往村里，在村委会的办公室里，大家围着小板凳快速核实材料、制作文书，在三小时之内完成了公证的前期处理工作，并于第二天及时出具公证文书，让刘女士及时拿到了存款。

如今，“小板凳上的公证处”已成为凤县公证工作的一张亮丽名片。截至2025年8月，凤县公证处流动服务队累计上门服务办证20余件，服务覆盖全县9个镇，群众满意度达100%。公证员们的足迹遍布凤县的山山水水，他们用小小的板凳搭建起为民服务的桥梁，用专业的服务解决群众的急难愁盼，让公证服务既有规范审慎的精度，更有充满民生关怀的温度。

公证工作的初心就是为群众办实事，无论服务形式如何变，“以人民为中心”的理念永远不会变。下一步，凤县公证处将会继续深化‘小板凳公证服务’，并结合‘互联网+公证’模式，推出线上预约、视频公证等服务，让群众足不出户就能办理简单公证业务。在秦岭南麓的这片土地上，凤县公证人将继续带着小板凳走村入户，把法律的公平与正义、服务的温暖与便捷，送到每一位群众的心坎上。