近日,张先生来到凤县政务服务大厅咨询开火锅店都需要办理什么手续,需要哪些资料,如何办理等问题。窗口人员了解到张先生需要的手续都还没有办理,立即开通绿色通道,创新审批服务方式,通过企业准营“一件事一次办”主题集成服务,一次性告知、一窗受理,联合凤县市场监管局现场踏勘,全程帮办代办,为群众并联办理了营业执照和食品经营许可证的审批手续。
“没想到这么多的证件现在只跑一趟政务服务大厅就全部办齐了,真的非常方便。”张先生在一次性拿到营业执照、食品经营许可证的时候,激动地向凤县政务服务大厅窗口工作人员表达了感谢。按照原先的办理方式,他需要分别先后办理营业执照、食品经营许可证后方可对外营业。而现在,他一次性提交相关材料,即同步办理了上述两个证照,大大压缩了办理时间,提高了办理效率。
今年以来,凤县行政审批服务局以业务流程再造推动“减环节、减时间、减材料、减跑动”成果实效化,进一步利企便民。“一件事”改革围绕申请条件、申报方式、受理模式、审核程序、发证方式、管理架构等进行整体性再造、实施一体化办理。申请人可通过一窗填报营业执照(新办)、食品经营许可证(新办)所需的申请信息,政务服务大厅业务窗口自收到书面申请材料之日起7个工作日内进行收件、受理、现场核查、审核、决定、打证等工作,一次性向申请人发放营业执照、食品经营许可证。
下一步,凤县行政审批服务局将力求突破,创新升级服务场景,延长扩展“一件事一次办”服务,优化提升政务服务水平,不断增强企业群众的满意度和获得感。
(撰稿:倪玲玲 高佳蓉 审核:王伟轩)