近期，冬季季节性传染病高发多发，来院就诊的患者特别是儿童患者明显增加。为了给正在成长中的小天使们提供更好的医疗环境，凤县中医医院多措并举全面提升儿科救治供给能力和服务水平，为广大患儿提供更全面、更贴心的医疗服务，全方位守护患者健康平安。

增设儿科病区，满足服务需求

为有效应对就诊患者激增的挑战，医院领导班子带领相关科室迅速行动，摸清院内设施设备情况，统筹调度资源，合理搭配医护力量，在住院部七楼病区为儿科增设第二病区，分散儿科病房和急诊科压力，满足群众就诊需求。新设置专门的留观病区，对患有支原体肺炎等疾病的儿童实施更加细致入微的治疗。通过24小时监测、定期复查等手段，提供更个性化、更精准的治疗方案，最大程度减轻患者的病痛。

线上线下培训，提高诊疗水平

为提高医护人员的专业水平，凤县中医医院举办了一系列线上线下培训活动。通过专家讲座、病例讨论等形式，全院医护人员积极参与，共同学习儿科治疗的最新理论和实践经验，提升了整体的医疗服务水平。控感科、防保科围绕传染源管理、传播途径阻断、易感人群保护等关键环节，做好院感工作和宣教工作，落实落细防控措施。总务科、护理部及时张贴标识标签及提示地贴，保障患者就诊安全。 

普及健康知识，守护儿童平安

医院积极开展健康宣讲和科普活动，医护人员为家长提供专业的健康咨询和防护建议，普及儿童传染病预防知识，引导家长科学养育，让每一个家庭都能更好地应对当前的健康风险。同时，凤县中医医院还为患者提供中药汤剂和中药贴敷等传统治疗方式，全方位守护儿童身心健康。

注重细节关怀  提供贴心服务

为了让患者感受到更贴心的服务，方便住院及留观的孩子看书、写作业，医院特意配备了符合儿童人体工学的学习桌椅，确保每一位孩子在就诊时能坐得舒适、健康。添置饮水机及纸杯，提供24小时热水。为儿科提前供暖，为留观患者提供被褥等生活设施，让患者及陪护人员充分感受到医院的温馨与关怀。医护人员在紧张的工作之余，给孩子讲故事，陪孩子做游戏，缓解孩子们的紧张情绪，为他们带去更多的欢笑和安慰，竭尽全力为小患者提供最专业、最温馨的服务，让每一位孩子都能在医院感受到家的温暖。

凤县中医医院将始终秉持“患者至上”的服务理念，主动靠前作为，拓展工作思路，优化服务流程，完善保障措施，创造温馨、愉快的医疗环境，为广大患者提供更专业、更人性化的医疗健康服务。

（撰稿：周亚兰  审核：张文杓）