“现在的医院太方便了，简直是家长的福音”带孩子来看病的王女士说道。现在，患者只需提前一天在凤县中医医院服务号上预约挂号，第二天根据预约时间到诊室外候诊，就诊结束后扫处方上方的二维码就轻松完成交费，当患者取药时，医院自动化药房也已提前备好了药品，而这一切信息化措施在以前是远远达不到的。
在信息化飞速发展的今天，为持续提升医院诊疗能力与患者就医体验，凤县中医医院按照3级标准重建医院信息化系统，及时开通微信公众服务平台，启用智慧诊疗服务模块，实现预约挂号、门诊排队叫号、窗口扫码支付、个人扫码支付等一网通办，极大节约了患者就诊时间，提升了患者就医体验感。
凤县中医医院服务号已注册近4万人，开展预约挂号近9万人次，占就诊人次的70%，完成诊间支付12万人次，为就诊患者提供了便捷、高效的服务。针对不能使用智能手机的老年人，医院导医台志愿者可提供电话预约、协助排队、帮忙交费等个性化服务。智能化与人性化服务相结合，在很大程度上提升了患者的就医体验。
凤县中医医院将以信息化建设为抓手，始终朝着智能化、智慧化医疗建设之路不断前进，通过技术赋能服务，不断提升群众就医体验。
（撰稿：何玲 审核：马秦蓉）
陕公网安备 61033002000113号
