“真没想到，凤县劳动仲裁这么快就介入了，不用打官司就拿到了补偿款！”近日，在凤县某企业劳动争议调解室，一起工伤待遇劳动争议在仲裁员的专业调解下圆满化解。这起涉及金额10万余元的潜在劳动争议，得益于“人社工作进园区暨调解仲裁进企业”活动，在开庭前便实现了柔性化解。这也是凤县人社局劳动仲裁委应申请人代理律师请求，提前介入、非诉化解的一个生动缩影。

此前，该企业一名职工在工作期间受伤，案件进入仲裁程序前夕，申请人代理律师敏锐地意识到，若直接走仲裁和诉讼程序，不仅耗时较长，还可能加剧劳资对立。为此，律师主动向凤县劳动仲裁委提出诉前调解申请，希望借助专业力量促成和解。

接到申请后，凤县劳动仲裁委立即响应，将服务关口前移，依托“人社工作进园区暨调解仲裁进企业”活动机制，迅速指派骨干仲裁员与书记员下沉一线，组成“流动仲裁庭”，进驻企业劳动争议调解组织。调解现场，仲裁员并未急于“宣判”，而是采取“背靠背”沟通与“面对面”协商相结合的方式，展开精细化调解。

针对企业方，仲裁员重点解读了《工伤保险条例》中关于伤残待遇的强制性规定，引导企业算好“法律账”与“声誉账”，认识到规范用工与和谐劳动关系对企业长远发展的重要性；针对职工及其代理律师，仲裁员则耐心释明了法定赔偿标准及计算依据，引导其建立合理心理预期。经过多轮法理交融的疏导，双方最终放下分歧，自愿达成一致意见：职工所获工伤待遇10万余元，由企业及工伤保险基金按规定共同支付。这起潜在的诉讼案件，在开庭前便得到了实质性化解。

此次调解是凤县人社局坚持“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的务实举措。自“人社工作进园区暨调解仲裁进企业”活动开展以来，凤县劳动仲裁委不断延伸服务触角，通过搭建仲裁法律服务“直通车”，变“坐堂问案”为“上门巡诊”。仲裁员不仅是劳动争议的裁判者，更是企业的“法治体检员”和职工的“权益守护者”。

据统计，通过常态化开展此类下沉指导活动，凤县已逐步构建起多层次、广覆盖的劳动争议多元化解体系。今年以来，全县通过基层调解组织及诉前调解渠道，成功将大量劳动争议化解在萌芽、解决在源头，有效降低了仲裁率，切实优化了法治化营商环境。

下一步，凤县人社局将持续深化“人社工作进园区暨调解仲裁进企业”活动成效，进一步畅通劳资双方诉求表达渠道，完善“仲裁+企业+律师”的联动调解模式，以更优质的劳动仲裁服务为县域经济高质量发展保驾护航，奋力书写新时代“枫桥经验”的凤县篇章。