扎实推进凤县旅游环境提升三年行动
9月29日，县交通局、文旅局联合举办交通运输从业人员旅游标准化服务专题培训，扎实推进凤县旅游环境提升三年行动和《凤县旅游从业人员标准化服务手册》宣传培训。全县公交、出租、客运班车40余名从业人员参训，进一步擦亮凤县交通文旅“流动窗口”名片。
本次培训紧贴凤县全域旅游发展实际，聚焦交通运输服务关键环节，内容务实、针对性强。培训重点围绕文明服务礼仪、道路行车安全规范、游客咨询答疑技巧、县域旅游资源推介、营运服务纠纷应急处置等内容开展系统讲解，进一步统一行业服务标准，细化服务流程，补齐从业人员服务短板，引导广大交通从业人员树立文明服务、诚信经营、主动服务的工作理念。
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