为进一步优化旅游服务环境，强化服务意识，全面提升旅游服务质量，树立凤县旅游良好形象。近期，由县劳动就业局、县文旅局、双石铺镇联合组织，全面启动了涉旅行业从业人员服务质量提升培训工作。

4月23日举行了开班仪式，会上对全年旅游服务质量提升工作进行了安排部署。会议指出，服务质量是文化旅游企业的核心竞争力，是衡量行业发展水平的重要指标。会议要求，各参会企业要牢固树立服务理念，尽全力保障全员参加培训，要将员工服务质量培训工作当做日常中心工作来抓，常抓不懈；各位学员要虚心学习，相互交流，不断提高业务水平，以主人翁的精神做好本职工作，为推动我县文化旅游高质量发展作出应有贡献。来自全县规模以上宾馆酒店、餐饮门店、旅游景区等涉旅行业80余人参加了会议。

此次培训共2期，每期各6天，聘请专业教师按照集中理论讲解与现场实操相结合方式进行授课，主要从服务礼仪理念、景区讲解技巧、宾馆酒店标准化服务、景区安全管理等方面进行重点培训。

(撰稿：杨平  审核：陈广)