今年以来,凤县以深化“三个年”活动为契机,聚焦广大办事企业和群众的“急难愁盼”问题,加大改革创新力度,全力推进“一件事一次办”集成套餐服务,不断增强企业和群众的幸福感、获得感。一是深化认识,切实提升“一件事一次办”推进力度。构建“牵头部门主抓+配合部门协助+改革部门协调”三级保障,形成全县一体推进、协同作战改革格局。二是建章立制,切实提升“一件事一次办”业务深度。采取“综窗+专窗”模式,在政务服务大厅设立“一件事一次办”服务专区,建立统一的无差别受理、同标准办理政务服务运行机制。三是多措并举,切实提升“一件事一次办”办理速度。将“一件事一次办”办事材料及流程生成专属“一码通”,让企业群众感受到“事项不繁、办事不难”的便利化体验。四是扩宽渠道,切实提升“一件事一次办”宣传广度。通过“抖音周周播”、“政务服务下集市”活动等详细介绍“一件事一次办”办理环节、材料、时限等,现场解决各类实际问题。五是强化保障,切实提升“一件事一次办”服务温度。设置“帮办代办”、“办不成事”“兜底服务”等窗口,充分发挥“店小二”作用,打通服务群众“最后一公里”。