各镇人民政府，县政府各工作部门、各直属机构：
根据《政府信息公开条例》《政府网站发展指引的通知》和《政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》要求，县政府办组织开展了2023年第二季度政府网站、政务新媒体及政务信息公开检查工作。现将相关情况通报如下：
一、政务信息公开日常工作开展情况
二季度，县政府网站信息公开工作稳步推进，总体情况良好。其中双石铺镇、留凤关镇、凤州镇在各镇政务信息公开发布量位居前三，县卫健局、市监局、财政局在部门政务信息公开发布量位居前三，对以上镇和部门予以通报表扬。县退役军人事务局、公安局、信访局、审计局信息发布量少，予以通报批评。
二、政府法定主动公开和重点领域信息公开情况
县政府网站法定主动公开栏目17个，重点领域信息公开栏目16个，二季度共计发布信息134条，其中执法信息（反不正当竞争执法信息）、食品药品安全发布及时有效，对栏目管理责任单位县市监局、卫健局予以通报表扬；人事信息栏目在第二季度发布信息量较少，责任单位县人社局要进一步加强责任栏目管理维护工作。
三、专题专栏信息发布情况
县政府网站共设立政务专题专栏19个，由13个单位负责管理，二季度共计发布信息295条，其中健康凤县行动专题栏目共发布信息125条，信息发布及时、内容全面，对责任单位县卫健局予以通报表扬。县消防队、招商局、统计局要进一步提高思想认识，重视信息发布数量和质量，及时发布相关信息。
四、政民互动工作开展情况
（一）网民留言办理情况。二季度，市长信箱和县长信箱共收到网民留言48件，办结48件，办结率100%，按时办结率98%（住建局县长信箱超期一件）。其中，咨询类9件，投诉类19件，建议类5件，求助类13件，举报类2件，分别交由7个镇和10个单位办理。
（二）12345市民热线办理情况。二季度，宝鸡市12345政务一号通受理中心派发案件399件，其中，建议5件，求助44件，投诉342件，咨询1件，举报类7件，分别交由9个镇和26个单位办理，办结399件，退单12件。二季度12345市民热线工单办结率100%，按时办结率100%。
本季度诉求热点总结如下：1.农村事务。本季度共受理124件。占比31.08%。主要投诉重划耕地及宅基地、移民搬迁安置咨询、种地补贴、硬化村组道路、发放退耕还林补助、复垦土地、修缮水渠、清理河道、垃圾站选址、养殖场异味等问题。2.劳资社保。本季度共受理51件。占比12.78%。主要是投诉用人单位拖欠工资、补缴社保、发放失业金、办理养老保险转移、医保缴费、残疾人相关补助政策咨询等问题。3.城市管理。本季度共受理63件。占比15.79%。主要是投诉占道经营、停水、电梯无法使用、作业渣土车抛洒遗漏、扬尘污染、划便民摊点、噪音扰民、清理建筑垃圾等问题。4.房产物业。本季度共受理36件。占比9.02%。主要是投诉房产证未办理、申请廉租房、房顶漏水、清除楼道杂物、物业费收费是否符合标准、未按期交房等问题。相关行业部门要加强监管，针对热点投诉采取针对性措施。5.营商环境。本季度共受理53件。占比13.28%。主要是投诉食品变质、协调更换商品、文明执法、值班电话无人接听、景区工作人员态度恶劣、消防通道堵塞、食品卫生等问题。
在各镇、各部门的共同努力下，第二季度网民留言办理及12345市民热线办理工作，整体较好，在今后工作中各镇、各部门要提高留言及案件办理效率和质量，确保按时办结率和群众满意率均达到100%。
五、政府系统政务新媒体运行情况通报
二季度信息中心对我县登记备案的30个政务新媒体进行持续监测，其中合格政务新媒体28个，合格率为93.33%，2个政务新媒体存在未按要求及时更新信息情况，对责任单位县公安局、退役军人事务局予以通报批评。
六、存在问题及整改要求
各单位要把政务信息公开工作作为一项常规性工作开展，按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求将政务信息及时准确公开。从第二季度工作来看：一是重点领域信息更新不及时，内容不全面。第二季度法定主动公开栏目和政务专题专栏信息发布数量较低，按照《政务公开条例》要求，应当自该信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开，各单位要落实专人管理维护，做好持续更新，坚决避免迟公开、漏公开。二是各镇、各部门务必要提高思想认识，配合县行政审批局进一步提升在线办事服务水平，对标市级政务服务网，规范网上办事指南信息，完善办事指南要素，确保政务服务信息的准确性。三是政务新媒体账号运营不规范，各单位开设、变更、关停、注销政务新媒体要主动向信息中心报备，纳入国办备案系统。已开设的政务新媒体责任单位，要理顺工作机制，树立精品意识，集中力量做优、做强主账号，对无力维护的政务新媒体坚决关停。同时，各开设单位要加强转载发布工作，积极转载指定的党中央、国务院重大决策部署等权威信息，充分发挥基层宣传阵地引领作用。
请各镇、各部门要以此次检查通报为契机，迅速行动，举一反三，抓紧整改，确保7月14日前整改到位。县数字化信息服务中心将对整改情况进行复查，如未按期整改，将在政务公开工作年度考核中进行扣分，力促问题整改落实到位。
凤县人民政府办公室
2023年7月11日