今年以来，凤县坚持问题导向，建立五项工作机制，全面提升监测数据质量，推动帮扶举措落地落实，为扎实推进巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接打下坚实基础。

建立一线干部全员培训机制。组织县、镇、村三级防返贫监测信息员和行业部门业务人员，开展业务培训6场次800余人，做到一线干部全覆盖。以全省工作指南、监测帮扶机制、数据质量评估、问题核查整改等为重点开展系统培训，指导干部进一步提高政策水平和业务能力。

建立行业部门信息共享机制。加强县级相关部门间数据信息对接，第一时间将预警信息分类分级分层反馈核实，做到及时发现、及时帮扶、及时清零。常态化筛查比对系统数据，严格落实“县级筛查+镇村核查+信息员修正”工作流程，确保数据信息核实核准。

建立防返贫监测帮扶电话抽查常态化机制。每月一个轮次，对全县66个行政村进行全覆盖电话抽查，每个村抽查10户以上。对发现的疑似问题，及时反馈有关镇村和部门入户核实处置，切实解决群众现实问题。

建立群众诉求事项高效办理机制。积极向群众宣传“陕西省农户一码通”“12317”“12345”政务服务热线等平台，畅通群众诉求反映渠道。建立限时办、上门办、会同办等机制，对群众反映事项，由县乡村振兴局会同相关部门和镇村，入户走访摸清诉求，现场会商解决，及时回应和处理群众诉求事项，真正实现了干部多跑路，群众少跑腿。今年以来共办结群众诉求事项27件，答复率和满意率均为100%。

建立问题全流程督帮督导机制。建立问题反馈交办、跟踪督办、定期通报机制，全流程、全环节推动整改落实。对省市反馈和县级筛查抽查发现问题，建立问题台账，即时反馈交办。每周对交办问题整改情况进行汇总通报，并采取电话回访、入户核实等方式进行跟踪核查，确保问题第一时间交办、第一时间整改、第一时间清零。

（撰稿：郭静  审核：王小勇）