各镇人民政府、县政府各工作部门，各直属机构：

为持续推进全县政务信息公开工作，根据国家、省、市对政务公开开展常态化监管要求，县政府办公室组织开展了2022年第二季度政府网站、政务新媒体及政务信息公开检查工作。现将相关情况通报如下：

一、政务信息公开信息发布情况

二季度，县政府网站信息公开工作稳步推进，总体情况良好。其中坪坎镇、唐藏镇、留凤关镇在各镇政务信息公开发布量位居前三，县市监局、人社局、财政局在部门政务信息公开发布量位居前三，对以上镇和部门予以通报表扬。县公安局、审计局已经连续两季度信息发布量靠后，予以通报批评。

二、政府法定主动公开和重点领域信息公开情况

县政府网站法定主动公开专栏12个，重点领域信息公开专栏16个，二季度共计发布信息176条，其中食品药品安全、执法信息专栏信息发布及时有效，对栏目管理责任单位县市监局予以通报表扬；医疗保障和卫生健康、社会救助和社会福利专栏在第二季度发布信息量较少，责任单位县卫健局、医保局、民政局要进一步加强专栏管理维护工作。

三、专题专栏信息发布情况

县政府网站共设立政务专题专栏17个，由12个单位负责管理，二季度共计发布信息105条，其中全国电商进农村综合示范县、招商咨讯，信息发布及时、内容全面，对责任单位县供销联社、招商局予以通报表扬。消防队务必要提高思想认识，重视信息发布数量质量，及时发布相关信息。

四、政民互动工作开展情况

（一）网民留言办理情况。二季度，市长信箱和县长信箱共收到网民留言59件，办结59件，按时办结率100%。其中，咨询类13件，投诉类25件，建议类8件，求助类11件，举报类2件，交由1个镇和21个单位办理。

（二）12345市民热线办理情况。二季度，宝鸡市12345政务一号通受理中心派发案件340件，其中，建议6件，求助35件，投诉290件，咨询6件，举报类3件，交由9个镇和22个单位办理，办结340件，退单10件，退回重办1件（县住建局）。二季度12345市民热线工单办结率100%，按时办结率100%。

在各镇、各部门的共同努力下，第二季度网民留言办理及12345市民热线办理工作，整体较好，在今后工作中各镇、各部门要提高留言及案件办理效率质量，确保按时办结率和群众满意率均达到100%。

五、政府系统政务新媒体运行情况

一季度县信息中心对我县登记备案的31个政务新媒体进行了持续监测，其中合格政务新媒体21个，合格率仅为68%，10个政务新媒体存在未按要求及时更新信息情况，对责任单位县公安局、民政局、司法局、退役军人事务局、农业农村局、河口镇、文旅局予以通报批评。

六、存在问题及整改要求

从第二季度工作来看从在一下几个方面的问题：一是部分专栏内容更新不及时不全面。按照《政务公开条例》要求，政务公开信息应当自该信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开，各单位要以“以公开为原则，不公开为例外”原则落实专人管理维护，做好持续更新，坚决避免迟公开、漏公开。二是陕西政务服务网（凤县）栏目内容不完善。在二季度检测评估中政务服务栏目仍然存在部分服务事项表述含糊不清、要素内容空白，部分事项未提供样表空表下载信息、下载信息无有效内容等问题，县行政审批局要进一步提升在线办事服务水平，规范网上办事指南信息，完善办事指南要素，确保政务服务信息的准确性。三是个别单位网络意识形态责任制落实不到位。县人社局负责维护的网站专栏存在泄漏个人隐私的信息被省市通报，县农业农村局、民政局、河口镇、唐藏镇政务新媒体存在错误表述等问题，各单位要引以为戒，开展自查整改，严格落实信息发布审核制度，保障信息发布内容规范准确。

各单位要以此次检查通报为契机，迅速行动，举一反三，抓紧整改，确保7月20日前整改到位。县数字化信息服务中心将对整改情况进行复查，力促问题整改落实到位，对本次通报的问题，有关单位要立即采取有效措施立行立改，于7月20日前将整改情况书面报县信息中心。

凤县人民政府办公室

                       2022年7月19日