各镇人民政府、县政府各工作部门、各直属机构：
根据《政府信息公开条例》《政府网站发展指引的通知》和《政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》要求，县政府办公室组织开展了2022年第三季度政府网站、政务新媒体及政务信息公开检查工作。现将相关情况通报如下：
一、政务信息公开日常工作开展情况
三季度，县政府网站信息公开工作稳步推进，总体情况良好。其中留凤关镇、唐藏镇、双石铺镇在各镇政务信息公开发布量位居前三，人社局、市监局、卫健局在部门政务信息公开发布量位居前三，对以上镇和部门予以通报表扬。医保局、审计局、交通局、水利局、公安局信息发布量少，予以通报批评。
二、政府法定主动公开和重点领域信息公开情况
县政府网站法定主动公开栏目12个，重点领域信息公开栏目17个，三季度共计发布信息296条，提案建议办理、财政资金信息、应急管理信息发布及时有效，对栏目管理责任单位县应急局、财政局予以通报表扬；决策预公开、社会救助和社会福利、教育体育和人事信息在第三季度发布信息量较少，责任单位县人社局、民政局、教体局要进一步加强责任栏目管理维护工作。
三、专题专栏信息发布情况
县政府网站共设立政务专题专栏16个，由12个单位负责管理，三季度共计发布信息94条，其中“你问我答”人社政策宣传专题栏目共发布信息26条，信息发布及时、内容全面，对责任单位县人社局予以通报表扬。各单位务必要提高思想认识，重视信息发布数量质量，及时发布相关信息。
四、政民互动工作开展情况
（一）网民留言办理情况。三季度，市长信箱和县长信箱共收到网民留言84件，办结84件，按时办结率100%。其中，咨询类14件，投诉类32件，建议类6件，求助类24件，举报类4件，交由8个镇和19个单位办理。
（二）12345市民热线办理情况。三季度，宝鸡市12345政务一号通受理中心派发案件407件，其中，建议5件，求助27件，投诉367件，咨询7件，举报类1件，交由9个镇和23个单位办理，办结407件，退单12件，退回重办2件（住建局、留凤关镇）。三季度12345市民热线工单办结率100%，按时办结率100%。
本季度诉求热点总结如下：1.农村事务。本季度共受理126件。占比30.96%。主要是投诉房屋拆迁及占地补偿款未按时发放，申请新宅基地，恢复耕地，清理堆积泥沙，维修村组道路，雨水倒灌修排水渠，厕所及垃圾箱未及时清理气味刺鼻，危房补贴政策咨询，河道非法采砂等问题。2.劳资社保。本季度共受理88件。占比21.62%。主要是投诉用人单位不按时发放工资，养老保险缴费，发放失地养老保险金，养老保险转移，医保退费，异地就医报销等问题。3.城市管理。本季度共受理28件。占比6.88%。主要是投诉游商占道，车辆违章停放，路灯不亮，夜间施工噪音扰民等问题。4.房产物业。本季度共受理18件。占比4.42%。主要是投诉房产证未办理，家属楼房顶漏水，小区卫生环境差等问题。相关行业部门要加强监管，针对热点投诉采取针对性措施。
在各镇、各部门的共同努力下，第三季度网民留言办理及12345市民热线办理工作，整体较好，在今后工作中各镇、各部门要提高留言及案件办理效率质量，确保按时办结率和群众满意率均达到100%。
五、县政府系统政务新媒体运行情况的通报
一是政务新媒体内容更新不及时。县农业农村局微信公众号“凤县农业”、新浪微博“凤县农业”政务新媒体内容更新不及时，被市政务公开办公室点名通报，对责任单位县农业农村局予以通报批评。三季度信息中心对我县登记备案的31个政务新媒体进行了持续监测，其中合格政务新媒体22个，合格率仅71%，9个政务新媒体存在未按要求及时更新信息情况，对责任单位县公安局、民政局、司法局、审计局、农业农村局、文旅局予以通报批评。
六、存在问题及整改要求
各单位要把政务信息公开工作作为一项常规性工作开展，按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求将政务信息及时准确公开。从第三季度工作来看：一是重点领域信息更新不及时内容不全面。第三季度专题专栏信息发布数量较低，按照《政务公开条例》要求，应当自该信息形成或者变更之日起20个工作日内及时公开，各单位要以“以公开为原则，不公开为例外”原则落实专人管理维护，做好持续更新，坚决避免迟公开、漏公开。二是陕西政务服务网（凤县）栏目仍然存在内容信息不完善的情况，各镇、各部门务必要提高思想认识配合县行政审批局进一步提升在线办事服务水平，规范网上办事指南信息，完善办事指南要素，确保政务服务信息的准确性。三是个别单位网络意识形态责任不到位的问题，在信息发布中仍然存在严重表述错误和泄露个人隐私现象，下一步我办将把多次出现错误表述及泄露个人隐私的人和单位移交县纪委监委处理。
请各镇、各部门要以此次检查通报为契机，迅速行动，举一反三，抓紧整改，确保10月21日前整改到位。县数字化信息服务中心将对整改情况进行复查，力促问题整改落实到位。