索引号: 发布机构: 凤县发展和改革局、凤县住房和城乡建设局、凤县市场监督管理局
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公开范围: 面向全社会

关于贯彻实施《宝鸡市物业服务收费实施细则》的通知

发布时间: 2021-12-24 14:34:08 浏览次数:

关于《宝鸡市物业服务收费实施细则》的政策解读

各镇人民政府、各物业管理公司(物业服务人)、业主委员会(业主大会):

为贯彻落实《陕西省物业服务收费管理办法》(陕发改价格〔2019〕924号),规范物业服务收费行为,维护业主和物业服务企业的合法权益,促进物业服务行业健康发展,宝鸡市发展和改革委员会、住房和城乡建设局、市场监督管理局印发了《宝鸡市物业服务收费实施细则》(宝发改收费发〔2021〕639号,以下统称《实施细则》),现结合我县实际,就贯彻实施《宝鸡市物业服务收费实施细则》有关具体事项通知如下:

一、物业服务收费管理

物业服务收费按照统一政策、属地管理原则,实行县镇分级管理。县发改、住建、市场监管等部门按照各自管理权限,分别负责全县的物业服务收费工作进行日常监督管理。物业项目所在地的镇人民政府要落实属地管理责任,负责辖区内物业管理活动的指导和监督工作,及时协调处理物业服务收费纠纷和矛盾。

物业服务收费,包括物业服务费、物业服务区域内交通工具停放服务费(以下统称“停车服务费”)和其他服务费。按照《宝鸡市物业服务收费实施细则》精神,依据物业服务等级标准,综合考虑小区容量、场地设施、企业成本、业主承受能力等因素制定,适时调整并保持相对稳定。结合我县物业服务收费实际情况,物业服务收费指导价标准按附件1、2执行。

物业服务收费指导价标准的适用范围,根据物业服务的不同性质、特点和阶段,分别实行政府指导价和市场调节价。

二、物业服务费实行“一费制”

物业服务费实行“一费制”。根据《实施细则》第十二、十三条规定:物业管理区域内照明、景观、消防、安防、电梯等归属业主共有公共配套设施设备的用水、用电费用以及电梯维护保养和年检费用计入物业服务费成本,不得单独收取。物业服务费实行“一费制”即将现行的物业费、电梯费、水电公摊费三个收费项目合并,电梯费、水电公摊费计入物业服务费成本,统称为物业服务费,之外不再单独收取其他费用(凤县住宅小区物业服务费政府指导价标准详见附件1)。

三、停车服务费政府指导价调整

停车服务费根据住宅小区物业服务水平和停车场建设实际,将停车服务等级与物业服务等级相对应,分为一级、二级、三级(等外)3个等级,室内和露天两个类型;临时停放车辆停车服务费,由原来每8小时为一次的计费方式调整为:连续停放每4小时为一次,停放30分钟之内不得收费,超过30分钟、不足4小时为第一个计次时间段,超过第一个计次时间段后按第二次计费,依此类推;将原计费单位“元/辆·月”规范为按实际占用停车资源计费的“元/车位·月”(凤县住宅小区停车服务费政府指导价标准详见附件2)。

三、其他有关问题

1.住宅小区物业服务等级、收费等级的确定。

实行政府指导价的物业服务收费实行等级服务、等级收费。物业服务收费等级标准依据《宝鸡市普通住宅小区物业服务等级指导标准(试行)》(宝住建发〔2021〕43号)规定的服务等级标准,由高到低设定为一级、二级、三级等外四个等级,按照高层、多层分别制定收费标准(物业服务达不到三级服务标准的,均按等外标准收取)。

2.装修垃圾清运

装修垃圾按照《实施细则》第三十五条管理。业主可以自行或者委托物业服务企业清运装修期间产生的垃圾。委托物业服务企业清运装修垃圾的收费标准由双方自行约定。因装修造成共用部位、共用设施设备等损坏的,恢复、维修费用按照实际发生额,由业主或者装修单位承担,并承担相关责任。

物业服务企业不得收取装修押金、装修人员出入证工本费、电梯使用费等费用。

3.生活垃圾处理费

居民生活垃圾处理费包括垃圾的收集、中转运输和处置等费用,物业服务费中不包含居民生活垃圾处理费。《凤县县城垃圾处理费收缴实施办法》(凤政发〔2020〕9号)第五条规定:“县城垃圾处理费由政府、单位、个人共同承担。凡在本县县城范围内所有产生垃圾的机关、事业单位、社会团体、个体经营户、企业、居民、规划区内村民、个体经营者、县城居民和县城暂住人口等,均应缴纳县城垃圾处理费”。县城以外的各建制镇按第十七条规定:“各镇生活垃圾处理费收缴可参照本办法执行”。物业服务企业接受环卫机构委托,可以代收城市垃圾处理费,业主应当按照规定缴纳生活垃圾处理费。

4.物业服务收费实行收费公开公示制度。

物业管理企业须按照“关于转发《关于规范物业服务公开公示制度的通知》的通知”(凤住建发〔2021〕95号)规定实行明码标价、公开公示制度,公示物业服务企业名称、信用评价等级、服务事项、服务质量等级、服务标准、收费项目及明细、收费标准、计费方式、收费依据、投诉举报电话以及行业主管部门监督电话等信息。定期公示收费情况,自觉接受有关部门和群众的监督。

5. 物业收费新旧政策的衔接

物业服务收费的调整属于物业服务区域内重大物业管理事项,应当由业主共同决定。各物业服务企业应当在镇人民政府、社区的组织、指导和监督下,按照《民法典》、《陕西省物业服务管理条例》和《实施细则》(第四十二条)有关规定,及时履行调价程序,确保新政策落地实施。

成立业主大会之前的住宅小区(多层、高层)、保障性住房、房改房、老旧住宅:2022年1月1日前签订《前期物业服务合同》的,合同约定的物业服务等级不变,物业服务企业按照调价程序,在对应等级的政府指导价范围内就物业服务费和停车服务费的具体标准与业主形成共同决定,重新签订或变更物业服务合同,并向县住建局(县住房保障服务中心)备案,收费标准抄送县发改局和县市监局。在新合同签订或变更前仍按原合同约定执行。2022年1月1日后交付的新建住宅小区,要按照《细则》规定执行新的物业服务收费方式和标准。

已成立业主大会的住宅小区:是否执行“一费制”、物业服务收费标准调整和收取办法等事项,由业主大会与物业服务企业依法通过《物业服务合同》协商约定。

6.自管物业小区的物业收费

物业服务企业之外的其他管理人提供物业服务或者业主自行管理的,其收费可以参照本通知和《实施细则》执行。

四、加强物业服务收费监督管理

县发改部门、住建部门、市场监管部门将按照职责分工加强物业服务收费监督管理,负责做好物业服务收费政策的贯彻落实和宣传培训等工作。县发改局负责按照有关法律、法规以及规定制定收费政策和政府指导价标准;县住建局(住房保障服务中心)负责对物业服务企业的服务质量和物业服务行为进行监督管理,对不按合同约定提供服务或者不按规定公示相关事项的物业服务企业进行督促整改,并建立守信联合激励和失信联合惩戒机制,加强物业服务行业诚信管理;县市场监管局负责对超过政府指导价标准收费、不实行明码标价等价格违法行为,依据有关法律、法规以及规定进行查处。

五、执行时间

本通知和《宝鸡市物业服务收费实施细则》自2022年1月1日起实施。

附件:1.凤县住宅小区物业服务费政府指导价标准

2. 凤县住宅小区停车服务费政府指导价标准

3.《宝鸡市物业服务收费实施细则》(宝发改收费发〔2021〕639号)

凤发改发[2021]380号 附件.pdf

      凤县发展和改革局          凤县住房和城乡建设局            凤县市场监督管理局

2021年12月3日

附件1

                       凤县住宅小区物业服务费政府指导价标准

服务等级

收费标准(元/平方米·月)

高层

多层

一级

1.90

0.70

二级

1.60

0.60

三级

1.30

0.50

等外

1.00

0.40

备注:

1.上述收费标准为最高限价,下浮不限;

2.“服务等级”指《宝鸡市普通住宅小区物业服务等级指导标准(试行)》(宝住建发〔2021〕43号)制定的服务等级,物业服务标准达不到“三级”服务的为“等外”服务;

3.物业服务费收费标准根据对应的服务等级,在政府指导价范围内按照质价相符的原则具体制定;

4.“高层”指有电梯的住宅,“多层”指无电梯的住宅;

5.既有住宅增设电梯后,其运行维护等有关收费事项按照双方合同(协议)约定执行。

附件2

凤县住宅小区停车服务费政府指导价标准

服务等级

收费标准(元/车位)

室内

露天

按月

按次

按月

按次

一级

60

2.5

40

2

二级

50

35

三级等外

40

30

备注:

1.上述收费标准为最高限价,下浮不限;

2.“服务等级”指《宝鸡市普通住宅小区物业服务等级指导标准(试行)》(宝住建发〔2021〕43号)制定的服务等级,物业服务标准达不到“三级”服务的为“等外”服务;

3.停车服务费收费标准根据对应的服务等级,在政府指导价范围内按照质价相符的原则具体制定;

4.按月收费适用于业主或者物业使用人停放的车辆,按次收费适用于临时停放的车辆;

5. 按次计费不分昼夜,连续停放每4小时为一次,停放30分钟之内不得收费,超过30分钟、不足4小时为第一个计次时间段,超过第一个计次时间段后按第二次计费,依此类推;

6.摩托车和非机动车停车服务费实行市场调节价;

7.机械车位停车服务费按照室内相应标准减半收取,机械设备日常维修、保养、检测、使用等运行维护费用实行市场调节价。

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