凤县留凤关镇人民政府2020年政府信息公开年度报告

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》文件要求，我镇高度重视，严格对照《信息公开年报格式（试行）》指标，查漏补缺，现将2020年度政府信息公开报告如下：

一、总体情况

（一）突出工作重点，全面推进政务公开。

今年以来，为切实提高我镇工作的透明度，提高工作效率，镇政府召开专题会议，研究部署政务公开工作并制定了政务公开工作实施方案，对政务公开工作进行了详细安排，以保证公开工作有序开展。一是加强政府信息公开。为确保政务公开工作顺利开展，我镇信息员在县政务公开网站公开机构概况、工作制度、服务信息、工作动态等，及时对民政救助、危房改造、公共服务、脱贫攻坚、就业创业、社会救助、环境保护等重点领域信息进行公开，方便群众及时了解我镇工作动态信息及了解相关的办事程序。同时公开党务、政务、财政预(决)算和“三公”经费等群众关注的信息政策，做到了公开透明。2020年我镇在县政务信息公开发布248条信息，申请公开和意见投诉8条。二是完善便民服务中心建设。为了确保政务公开、政务服务工作的顺利推进，我镇完善了政务公开宣传窗口，民政、残联、就业、社保、医保、劳动监察等便民事项进窗，集中办公窗口人员全部实行挂牌办公，既树立了良好形象，又方便了群众办事，提高了行政效率，受到了群众的欢迎。三是完善制度，规范公开。为保证政务公开、政务服务工作的经常化、制度化、规范化，我镇建立和健全了限时办结、首问责任、责任追究、延时错时服务等系列制度，确保政务服务工作高质量、高标准、严要求地进行。

（二）加强组织领导，层层落实责任

政务公开工作政策性强、涉及面广，为确保我镇政务公开工作落到实处，调整成立了政府信息公开工作领导小组，镇长任组长，副镇长为副组长，各站所责人为成员，并明确党政办具体负责政务公开工作，各办公室密切配合，落实了政务公开场所，配备了专门人员，形成了主要领导负总责、分管领导具体抓、党政办负责落实的工作机制。

（三）强化监督考核，全面纳入目标管理

为确保政务公开工作落实落细，镇政府从强化工作责任入手，加强政务公开的监督考核。一是将政务公开工作作为推进服务型政府建设工作内容，纳入年度目标管理考核内容。二是镇政府建立政务公开协调机制，落实工作职责，明确一名分管领导及负责同志，确保工作落实到位，并将政务公开工作纳入镇机关目标责任制考核。三是加强监督，从严查处公开不及时、公开不到位、公开中弄虚作假和侵犯人民群众权利的行为，从严追责，保证了政务公开的严肃性。

五、存在的主要问题及改进情况

虽然我镇在政务公开工作上做了许多工作，但仍存在一些不足：一是公开的内容不够全面、不够及时。二是政府公开和政务服务事项梳理工作涉及部门多、工作量大，进展缓慢。三是群众对网站、微信、微博政务公开的认识不够，参与度不高。下一步，我镇将：

（一）提高认识，加强领导。认真学习宣传和贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，适应新形势下社会主义民主政治建设新要求。健全党政领导下的政务公开办事公开领导小组、监督小组，有组织、有领导、有计划，积极稳妥地推进政务公开、方便群众办事。借助现代媒介，创新方式，加大政务公开工作。

(二)抓住重点，注重公开实效。要围绕中心，突出重点，注重实效继续开展优质服务，把群众关心的热点问题作为政务公开主要内容，努力做到政务决策公开、过程公开、结果公开，关系群众切身利益的重大问题公开。

(三)健全制度，完善公开事项。坚持公开原则的确定性与公开步骤的渐近性相结合，公开内容的真实性与公开形式的多样性相结合，在实践中不断深化和完善政务公开工作制度，规范政务公开办事公开程序，创新政务公开制度，确保政务公开办事公开健康有序地开展。

(四)积极参加培训，提升业务水平。参加政务公开、政务服务业务培训和学习，不断提高政务公开、政务服务工作人员的综合素质增强处理信息的能力，提高信息质量。

(五)强化监督管理，做好资料建档。建立行之有效的监督管理制度，定岗定责，确保政务信息的及时公开和上报。

把政务公开资料统--归档留存，方便查询。

(六)加强宣传，提升服务质量。加大宣传报道力度为政务公开和政务服务工作营造良好的社会氛围。围绕“进一步改善服务条件，进一步优化服务环境，进一步规范服务行为，进一步提升服务质量和水平”目标要求，不断激发为民服务意识，建设一支充满活力、团结向上、爱岗敬业的干部队伍，进一步加强作风建设，树立政务大厅的良好形象。