一“码”在手 办事无忧--凤县政务服务中心办事指南实现“一码通”

发布日期:2020-10-21 09:05 浏览次数:

“办事需要什么材料、有哪些流程,没想到扫扫二维码就能查到,这样的便民措施让我少跑了很多路,真的是太方便了!”来到凤县政务服务中心办理事项的市民刘飞对政务大厅推出的“一码通”办事指南及工作人员严谨细致的服务连连叫好。

近日,为进一步拓展“互联网+政务服务”,不断为企业和群众提供更方便、快捷、高效的服务,凤县政务服务中心推出了政务服务大厅窗口事项“一码通”数字化办事指南。坚持做到政务服务“准”“快”“广”。“准”即内容准确。政务服务中心将政务大厅涉及的11个部门的274项政务服务事项制作成二维码,对需要调整的事项可在不改变二维码的情况下通过后台进行及时更新,确保内容准确无误;“快”即查询快捷。不同于以往各业务窗口分别设置多个二维码,办事群众需分别扫码的传统方式,现在办事群众只需要通过微信或支付宝的扫一扫功能扫二维码,便可对政务大厅办理事项的办理材料、办理流程、办理窗口、表格模板等资料进行查询,且链接能随时保存、分享;“广”即渠道广泛。办事群众不仅可以通过政务大厅“二维码”展板获取二维码信息,还可通过政务服务中心对外公示的办事二维码随时随地进行查阅,极大地方便了办事群众。

“一码通”数字化办事指南的推出,既是优化营商环境的重要举措,更是便民利企的现实需要。不仅让办事群众更便捷、更直观地获得所需信息,避免了因记不清、材料不全而往返跑路的问题,还弥补了纸质版办事指南携带不便、难以及时更新版本的缺陷。执行 “一码通”工作改革制度以来,凤县政务服务中心共接待前来办事群众300余人次,办件量280余件,其中80%群众办事前期通过扫码分流,办理效率获得了大幅提升。

下一步,县政务服务中心将逐步把该服务推行至更多领域,并拓展服务功能,创新服务方式,推动“互联网+政务服务”工作不断深入,帮助企业和群众精准办事、舒心办事,不断提高政务服务满意度。


编辑:( 凤县职转和营商办
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